POLITICA DE PRIVACITAT

 

Responsable del tractament de les seves dades personals

​

• Identitat del Responsable: CARNS I EMBOTITS TORRA, SL

• Nom comercial: CARNS TORRA

• NIF: B-63349229

• Domicili fiscal: C/ Sant Ramon, 30 08490 Tordera

• Adreça botiga: Ctra Fogars, 29 08490 Tordera

• Correu electrònic: administracio@carnstorra.cat

• Tf. 932 69 39 13

• Pàgina web: https://www.carnstorra.cat

 

Inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona al Volum 46006 , Foli 147, Secció 8, Full B- 277519.

• Activitat: Venda de productes càrnics i embotits. Compravenda i comercialització de carns fresques, congelades o refrigerades.

 

Als efectes del que preveu el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD 2016/679), les dades personals que ens faciliti a través dels formularis del web, i accions de compra a la botiga on line rebran el tractament de dades d’ "usuaris de la web ".

​

En aquesta Política de Privacitat s'explica quines dades personals recollim dels nostres usuaris i com les utilitzem. Us convidem a llegir detingudament aquest document abans de facilitar les seves dades personals.

Cal advertir que aquesta Política de Privacitat podria variar en funció d'exigències legislatives o d'autoregulació, per la qual cosa s'aconsella als usuaris que la visitin periòdicament.

​

CARNS TORRA ha adequat aquesta web a les exigències de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i garantia dels drets, això com del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques (RGPD), i la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i Comerç Electrònic (LSSICE).

​

Confidencialitat i seguretat de les dades

​

CARNS TORRA es compromet a l'ús i tractament de les dades personals dels usuaris, respectant la seva confidencialitat, i a utilitzar-les d'acord amb la finalitat del mateix, així com per a donar compliment a la seva obligació de guardar-les i adaptar totes les mesures per evitar l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix la normativa vigent de protecció de dades.

​

Aquesta web inclou un certificat SSL. Es tracta d'un protocol de seguretat que fa que les teves dades viatgin de manera íntegra i segura, és a dir, la transmissió de les dades entre un servidor i usuari web, i en retroalimentació, és totalment xifrada o encriptada.

​

No obstant, CARNS TORRA no pot garantir l'absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet i per tant la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents a elles per part de tercers, i no pot assumir cap responsabilitat per aquests atacs.

​

Exactitud i veracitat de les dades

​

Com a usuari, és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que ens remet, exonerant a CARNS TORRA de qualsevol responsabilitat referent a això, fins i tot quan ens facilita dades de tercers.

​

Els usuaris garanteixen i responen, en qualsevol cas, de l’exactitud, vigència i autenticitat de les dades personals facilitades, i es comprometen a mantenir-les degudament actualitzades. L'usuari accepta proporcionar informació completa i correcta en el procés de compra. En cas que faciliti dades de tercers haurà de comptar amb el consentiment previ dels mateixos.

​

Finalitats del tractament de dades

​

Tractem les dades personals dels nostres contactes, usuaris, clients i proveïdors amb les següents finalitats:

​

• Gestionar comandes o contractar algun dels nostres serveis, ja sigui en línia o en les botigues físiques.

​

• Gestionar l'enviament de la informació que ens sol·licitin.

​

• Desenvolupar accions comercials i realitzar el manteniment i gestió de la relació amb l'usuari, així com la gestió dels serveis oferts a través de la pàgina web i les tasques d'informació, podent realitzar valoracions automàtiques, i tasques de segmentació dels clients amb l'objecte de personalitzar el tracte conforme a les seves característiques i necessitats i millorar l'experiència en línia de client.

​

• Desenvolupar i gestionar els sortejos, o altres activitats promocionals que es puguin organitzar.

​

En alguns casos serà necessari facilitar informació a les autoritats o terceres empreses per motius d'auditoria, així com gestionar dades de factures, contractes i documents per respondre a reclamacions de clients o sol·licituds de les Administracions Públiques.

​

Tipologia de dades

​

Es tracten les dades següents:

​

• Nom, adreça i data de naixement.

​

• Número de telèfon i adreça de correu electrònic.

​

• Ubicació i adreça de lliurament de comanda

​

• Informació relativa a pagaments i devolucions.

​

• Direcció IP, data i hora en què ha accedit als nostres serveis, navegador d'internet que faci servir i dades sobre el sistema operatiu de l'aparell.

​

• Qualsevol altra informació o dades que decideixi compartir amb nosaltres.

​

No s’elimina informació, a menys que sigui sol·licitada la supressió per part de l’usuari i, sempre i quan, aquesta supressió s’escaigui. La informació sempre està disponible, malgrat que pot estar bloquejada per a lliuraments informatius, de màrqueting i/o comercials, si s’han exercitat els drets de supressió, limitació al tractament o bé oposició per part de l’usuari.

​

Legitimació per al tractament de dades

​

El tractament de les seves dades pot fonamentar-se en les següents bases legals:

​

• Consentiment de l'interessat per a la contractació de serveis i productes, per als formularis de contacte, les sol·licituds d'informació o alta al registre.

​

• Interès legítim per al tractament de dades dels nostres clients en accions de màrqueting directe i consentiment exprés de l'interessat per tot el que fa a les valoracions automàtiques i elaboració de perfils.

​

• Compliment d'obligacions legals per a prevenció del frau, comunicació amb autoritats públiques i reclamacions de tercers.

​

L'oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment que se li sol·licita, sense que en cap cas la retirada d'aquest consentiment condicioni l'execució de la compravenda.

​

Conservació de dades

​

Les dades personals es conservaran mentre sigui client i en finalitzar aquesta relació, durant els 5 anys posteriors de conformitat amb la normativa fiscal vigent.

​

En qualsevol cas, CARNS TORRA conservarà les seves dades personals mentre siguin necessàries, a menys que se’ns en sol·liciti la supressió. I en tot cas es conservaran degudament bloquejades, per atendre possibles reclamacions judicials.

​

Destinataris

​

Les dades únicament podran comunicar-se a organitzacions vinculades a CARNS TORRA en l’àmbit de la gestió dels seus productes i/o serveis per a les mateixes finalitats referides anteriorment, o per l’entrega dels productes adquirits mitjançant empreses de lliurament, així com a aquelles Administracions Públiques competents quan ho exigeixi la normativa vigent.

​

Drets de l’interessat

​

En virtut del que estableix el RGPD pot exercir els següents drets:

​

• Dret d'accés: pot demanar informació de les dades personals que disposem sobre vostè.

​

• Dret de rectificació: pot comunicar qualsevol canvi en les seves dades personals.

​

• Dret de supressió i a l'oblit: pot sol·licitar l'eliminació de les dades, i en tot cas, es mantindran bloquejades segons els terminis legals d’aplicació.

​

• Dret de limitació al tractament: suposa la restricció del tractament de les dades personals.

​

• Dret d'oposició: pot retirar el consentiment al tractament de les dades, oposant-se a que se segueixin tractant.

​

• Dret a la portabilitat: en alguns casos, pot demanar una còpia de les dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica per a la seva transmissió a un altre responsable.

​

• Dret a no ser objecte de decisions individualitzades: pot sol·licitar que no es prenguin decisions que es basin únicament en el tractament automatitzat, incloent l'elaboració de perfils, que produeixin efectes jurídics o afectin significativament a l'interessat.

​

En alguns casos, es podrà rebutjar la sol·licitud si demana que s'eliminin dades necessàries per al compliment d'obligacions legals.

​

Haurà d’enviar un correu electrònic a administracio@carnstorra.cat acompanyat d’un document que acrediti la seva identitat. També podrà presentar reclamació davant l’AEPD si ha vist vulnerats els seus drets i llibertats.

​

Així mateix, i de conformitat amb la Llei 34/2002, d’1 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic, pot revocar en qualsevol moment el consentiment prestat a la recepció de comunicacions comercials.

​

Revocabilitat

​

El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a CARNS TORRA en els termes que estableix aquesta Política de Privacitat per a l’exercici de drets. La revocació del consentiment no tindrà en cap cas caràcter retroactiu.

​

Canvis en la Política de Privacitat

​

CARNS TORRA es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials. En aquests supòsits, CARNS TORRA anunciarà en aquesta pàgina els canvis introduïts amb raonable antelació a la seva posada en pràctica.

​

Correus comercials

​

D'acord amb la Llei 34/2002, de Serveis de la informació i de comerç electrònic, CARNS TORRA no realitza pràctiques de Spam, de manera que no enviarà correus comercials per via electrònica que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'usuari. En conseqüència, en el formular de contacte que hi ha a la web, l'usuari té la possibilitat de donar el seu consentiment per a rebre informació comercial. CARNS TORRA es compromet a no enviar comunicacions de caràcter comercial sense identificar-les degudament.

​

Legislació aplicable i competència judicial

​

Qualsevol controvèrsia sorgida en la interpretació o l’execució d’ aquesta Política de Privacitat s’interpretarà segons la legislació espanyola. CARNS TORRA i l’usuari, amb renuncia a qualsevol altra jurisdicció que els hi pugui correspondre, se sotmeten a la dels Jutjats i Tribunals de la ciutat de Barcelona.

​

Versió: febrer 2021

​